De waarheid over hotel reviews

Een goed hotel boeken is altijd gokken geweest. De foto kan nog zo mooi zijn, maar als je er eenmaal bent blijkt het een klein rothok te zijn met schimmel in de badkamer en een krakend bed. Vroeger was dit zeker zo, tenzij je iemand kende die ervaringhad met het hotel. Tegenwoordig kennen we de reviews.

Wat is een review? Dit is een mening die mensen (voornamelijk) via de website van het hotel of een boekingswebsite geven. Deze review kan bestaan uit een stukje tekst, maar ook uit enkel een cijfer of een hoeveelheid sterren die een persoon dat hotel toekent. Dankzij deze review zouden andere mensen dan kunnen zien of het hotel goed is of niet, of er goede ervaringen zijn etc. Maar hebben die reviews eigenlijk wel zin? Dit is waar deze infographic over gaat. Wie schrijven er zoal reviews, wat is het gemiddelde cijfer dat er gegeven wordt en noem het maar op.